EL Municipio lanzó una nueva aplicación para agilizar la atención de reclamos
El Centro de Atención al Vecino tendrá su aplicación web donde los vecinos podrán localizar reclamos en el mapa, dejar comentarios, adjuntar imágenes y realizar el seguimiento permanente de las consultas.
De acuerdo con la información difundida por el Gobierno municipal, el nuevo sistema se encuentra disponible en la página oficial, en el menú Contactos. Para poder acceder al servicio, los vecinos deberán cargar los datos personales, e-mail y crear un usuario.
Una vez en la aplicación, deberán elegir una categoría de consulta: Luminaria, Limpieza, Semáforos, Vehículos Abandonados, Sumideros, Comercio, Otros y Consulta. En cada menú encontrarán distintas opciones en donde podrán localizar el lugar exacto del reclamo y, si es necesario, adjuntar fotos y añadir comentarios.
Al finalizar la operación, el sistema asigna un número de reclamo que será enviado por mail para que el usuario pueda hacer el seguimiento del mismo, ya sea a través de la aplicación web, de manera presencial o a mediante la línea gratuita del CAV O800-444-0029.
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